400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码（座机、手机）绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。 400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。

400电话能给企业带来什么好处？

第一，400电话最重要的一点就是能为企业树立一个好的形象；第二，企业400电话不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线、漏接客户的问题；第三，主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫。第四，自助管理，方便快捷，成本低。号码可终身不变！

公司业务量不大，需要办400电话吗？
需要。无论企业大小肯定都会有一定的广告投入，在企业宣传过程中，自然用到400电话的时候也就能彰显企业形象，可以增加企业信任度，更好的展示实力，400电话是免长途费，企业的潜在客户更加愿意拨打，增加交流沟通时间，更好的抓取客户；全国统一号码，永不变更，即使更换地址，号码一样不变；更好的管理，企业避免客户只记员工手机，避免员工离职后给其企业的巨大损失。

办理400电话还需要购买其他软件或硬件吗？
不需要。400电话不用增加任何设备和线路，哪怕只有一部直线电话都可以使用，将您的号码绑定在400电话上面全国的用户拨打400电话的时候，系统就会自动转接。

如何选择套餐？
（1）先看最低消费。要根据实际情况选择适合套餐。切不可只图预存话费少而选择超出实际话费的套餐，那样反而浪费.
（2）再看通话费。在实际最低消费内，通话费和预存金额越低越划算。
（3）看号码。相同预存金额，可选号码资费越高越合适。号码很重要，好的号码好记易传播。
（4）注意看企业资质，选择正规一级代理商，售后有保证。

怎么开通400电话？

办理400电话需要交哪些费用?
在申请400电话业务，可以免去选号费、开通费、月租费，只需根据所选择的号码预 存一定额度的话费和您选取的附加功能费用就可以了。

申请需要什么资料？
您只需提供： 正规的营业执照复印件、组织机构代码证和身份证复印件就可以了！

我们的中小企业能否负担的起400电话的费用吗?
选择不同类别的号码，套餐的最低消费和预存款也是不一样的。目前市场上，普通号码的一年的最低消费和预存款均只需要一千元，所以所有中小企业应该都可以负担得起。办400号码业务是真正的小投入、大回报。

我在外地，客户拨打400电话转接到我手机上，会收取漫游费么?
400电话只要做好号码绑定，无论身处何处，全国所有地区的来电都能转接到您的手机上，当然首先要确保手机没有关机、停机和无信号。而且400电话是资费统一，不存在任何漫游费，比如您办理的是联通400电话的1000元套餐，资费是0.15元/分钟，那么无论您在哪里，接听电话的资费一律按照0.15元/分钟收取。400电话是全国统一号码，不分省市，所以请放心使用，不会多收取您的漫游费用。

外地用户拨打400电话要加区号吗？
不需要，直接拨打10位数的400号码就可以，外地用户拔400电话不收长途费，只收当地市话费！

400电话能同时接听多路通话吗？
可以。400电话可以根据客户需求大批量接入线路，比如：您的400电话下面绑定了20部转接电话，只要同时接听线路在20部以内，客户拨打电话过来都是可以转接成功的。而且400电话可绑定中继线，提高通话线路，所以用户一般都不必担心占线的问题。

400电话是如何计费的？
400电话是主、被叫费用分摊电话：主叫付当地市话费，被叫付标准资费。不管是手机、固定电话，都是按此方法收费。 市面上通常资费都在0.15元/分钟至0.20元/分钟，我司和中国联通属于长期合作伙伴，一级金牌代理商，因此我们的资费更具优惠，最低资费只需要0.08元/分钟。

如何选择规范的400电话服务商？
正规的400电话服务商是可以出具授权证书，完全依托上级运营商来办理各项400业务，是会与客户签订正规的合同与协议，并提供正规的通信业发票。我司是中国联通授权的4000/4006电话一级代理商，8年资深行业经验，多次获得金牌服务商荣誉。我们竭诚为您提供最放心的服务。现在市场上出现了很多小规模，甚至是短期的400电话代理商通过技术手段将电话线路转接到VoIP的互联网线路上，价格非常低廉，同时提供各种扩展功能。没有经过授权的代理随时都有可能被取消服务资格，同时互联网的通话质量不能绝对保证。直接影响到您的正常业务，对客户造成一定的负面印象。

办理以后如何使用，操作便捷吗？
操作非常的便捷。办理以后您就有了一个属于您自己的管理平台，在我们的企业通讯综合平台中， 您可以根据自己的需求设置你所需要的功能，就能方便简捷的操作和管理。附加功能有很多，例如：IVR语音导航，彩铃，录音，留言，黑名单，报工号等，能更好的帮助您的管理和使用。

出现售后问题和谁联系？
您在我们这里办理，当然是我们为您解决问题，提供服务。无论是后期出现的操作使用、故障申报、续费问题，我们都会7*24小时为您竭诚服务。